در صورتی که محصول مورد نظر به دستتان رسیده است و به یکی از دلایل :
1 - خرابی محصول
2 - شکسته شدن کالا هنگام ارسال
3 - اتمام شدن تاریخ انقضاء
4 - مغایرت عکس با تصویر وبسایت
5 - مغایرت با مشخصات نوشته شده در وبسایت
تا 7 روز امکان اعلام یکی از موارد بالا وجود خواهد داشت و هزینه برگشت را فروشگاه اینترنتی سوهان کالا پرداخت خواهد کرد